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购买须知

● 本店的摩托车整车均采用的缴纳定金制度,摩托车的余款到就近的宗申摩托车实体店交清,
由于摩托车属于大件商品,所以定金不会退还,敬请谅解;
● 本店的产品,请您在决定购买前详细与我们客服人员了解清楚你所需的产品状态,配置及价格以及最终提货地点;
● 由于摩托车的售后受区域限制,请您与客服人员确认你能认可的售后地点;
● 本店商品只能在国内销售,不包括港澳台区域,能否销售的地区以客服人员告知为准;
● 本店商品由于拍摄技术、显示器显示色差、拍摄光线问题,颜色请以实物为准;
● 由于本店所售商品为订购商品,在当地经销商处可能无库存,需工厂现生产,然后通过物流响应,一般情况下不超过30个工作日。
因此,购车前请做好相关了解。

购买流程

1、在本店选定喜欢的产品
2、咨询客服人员 企业QQ:4007003088
3、下订单,按咨询客服要求缴纳定金
4、生成订单
5、收到宗申集团订单确认短信
6、等待宗申集团货物派送
7、收到提货信息,到就近宗申实体店提车,支付余款并办理三包手续
8、本店确认收货及评价

支付帮助

订单状态

目前宗申电子商城订单状态(我的订单里可以看到)有以下几种:

1、等待付款 表示您选的商品已经进购物车状态,但还未进行或者未成功支付款项或者定金;
2、已取消 表示你您已经取消该订单;
3、待发货 表示您已经支付完成,等待工厂安排发货;
4、已发货 表示工厂已经安排发货,正在运输途中;
5、完成 在您收到货物后,完成收货处理了
6、已退 表示您申请退款并完成退款。

提货流程

我们的摩托车均采用您到我们就近的宗申经销商提货,配件我们采用物流和快递发往您指定地点

1、货款支付成功后,我们将在1-3日内通知您提车的相关事宜。 
2、原则上买家需在经销商通知后的10天内到指定实体店办理提车手续,如有特殊情况,您可向实体店申请延长到店提车时间,但不能超过接
到通知后一个月,超过一个月,实体店将不予保留该车。公司需要重新为您的订单安排发货,客服人员会与您重新协商到点提车时间。 

配送服务

我们店铺的成车大部分采用网上支付宝担保交易支付定金,到您就近宗申商家处提车和支付尾款(不支持赊销、分期付款和换购);西藏、新疆区域由于路途遥远,故这些区域的朋友购车只能支付全款,按照离省会城市距离远近加收200-500元运费。

售后服务

网上商城交易的摩托车都采用与线下商家处买车一样的三包服务。

退换说明

1、由于摩托车属大件商品,一经发货,将产生物流运输成本,故请谨慎付款。在拍下付款后,仍有24小时时间申请退款,24小时后或已提车将不予退款。
2、摩托车为特殊商品,将严格按照国家规则享受三包服务。 
3、网购车型与实体购买均享受同等售后服务。

发票制度

本商城成车的发票均在提货商家处进行,配件要开发票请说明。